尽品贸易

客户需求
● 上海办公室有25台PC支持
● 有一台AD服务器技术支持,无数无线路由器
● 机房网线非常乱。
● 松下电话交换机。
● 视频及语音会议系统。
● 对服务的响应级别要求高。
● 对IT审计和流程管控要求严格。

淼诺方案
● 首次对IT机房进行整理,对无线路由重新设置,解决客户总断网的故障。

● 每周一次巡视服务+每月一次上门服务
● IT经理与客户保持联系,掌握服务动态保质保量。
● 定期更新用户资产信息,了解客户IT资产更新及发展情况。

 

客户收益

● 专业化服务---淼诺管理专家为企业提出了大量改善效率,降低成本的合理化建议,增加服务的附加价值。


● 运营成本降低---采用淼诺的应急服务,客户整体运维成本比预算降低30%。


●完善的快速响应体系---淼诺应急团队能够提供得力的响应,使业务几乎感受不到影响。